案例背景
随着全球能源紧缺形势的日益严峻，大力发展新能源已成为一场全球性的革命，在新能源的发展过程中，风能作为一种清洁的可再生能源，越来越受到世界各国的重视。国家能源局发布的《风电发展“十二五”规划》，提出我国到2015年风电并网装机达到1亿千瓦，年发电量达到1900亿千瓦时，风电发电量在全部发电量中的比重超过3%，预计2020年达到2亿千瓦，其中海上风电装机容量达到3000万千瓦，风电年发电量达到3900亿千瓦时，力争风电发电量在全国发电量中的比重超过5%。
风电产业的快速发展，促使风电机组部件加工所需的精密、高效的数控机床和高端刀具的需求也大量增长。风电，为机床工具产业的进一步发展提供了“新的能源”。近日，伊顿凭借产品的高可靠性和高可用性获得某跨国风力技术集团青睐，为其提供了产品与解决方案，并得到客户认可和好评。该集团在风电技术领域是居于世界领先的厂商，在中国设计建造了叶片工厂、机舱工厂、发电机工厂、控制系统工厂和机加工工厂为客户提供产品以及与安装、维修和维护风力发电设备和风力发电站建设。
挑战和需求
本项目中，用户自主研发的2MW、2.2MW风机电子控制设备需要在没有市电电网供电的情况下仍然能够保持对内部设备的控制，如控制叶片的转动、旋转等其他设备的正常运行。要想达到并满足这一诉求，设备的UPS防护必不可少。
同时，当设备使用于高海拔、低温度等诸多恶劣的环境条件下，可能会导致一般UPS安装后不能及时开启，或有可能导致在开启时电池已损坏，无法正常工作。这些就使得为项目提供高质量电力保护的UPS设备面临更加严苛的考验。
此外，由于产品需要销往世界各地，因此遍布全球的服务网络也成为客户的考虑因素之一。在此次项目中，客户对UPS产品的品牌认知度、高可靠性提出了严格的要求，也提出了较多的定制化需求。
解决方案
在项目招标阶段，基于项目建设的重要性，集团对相关应用场合关键的UPS系统应用提出了严格的要求，不仅要求产品具备高可靠性、高可用性，而且在其他方面也要具有出色的综合性能。全球领先的动力管理公司伊顿考虑项目的实际需求，多次就产品应用、项目建设与客户进行技术沟通，经过严格的评估和考察，并结合多年在风力发电方面的经验，最终伊顿向客户推荐了多台EX 3000 RT3U与EX EXB RT3U 2000/3000系列UPS产品及相关解决方案，恰如其分地满足了客户需求。伊顿EX系列UPS产品凭借自身优良的设计和技术性能突破层层考验，在众多UPS品牌中脱颖而出，获得了用户方的一致好评与认可，最终采购了2000多台EX系列UPS安装使用于关键设备，从而保证风机设备高效稳定运行。
伊顿EX系列UPS产品具有深度电池放电保护功能，可以通过监控卡监控UPS运转情况，保证用户即时了解UPS状况，当市电长期停电时，能够满足用户以上需求。此外通用于机架式/塔式可变RT2U安装或RT3U的安装结构便于安装使用，可向Eaton EX 系列添加1至4组EXB电池扩展模块。连接简便，可根据需要将其安装于机组的后部、侧面或顶部。同时超高的输出功率因数，整机功率因数高达 0.9，能很好的适应风力发电系统的大幅度波动，而且这种机型经过了长期运行实践的检验，具有极高的稳定性，使得UPS返修率比较低。
此外伊顿服务部以优质的服务全力协作，满足了用户对响应的及时性要求。伊顿电源以满足客户全面需求为己任，始终致力于提升服务的内涵和价值，为客户提供全面、专业、细致的动力维护解决方案。在全国已拥有41个直属服务站、一百余家特约维修中心，一百多位经验丰富的服务工程师，遍布全国各地的伊顿服务网点，时刻等待客户的召唤，以满足国内客户的服务需求。建立起全方位、高品质、规范化的客户服务体系，形成了以客户呼叫中心、现场服务网点和维修、技术支持与培训、备件支援、服务解决方案为主体的“五位一体”服务架构。数百位专业娴熟的工程师随时准备提供一站式的服务和支持。基于客户体验的服务架构设计，不仅可以使客户最便易、最快捷的享受到伊顿国际一流的服务水平，而且通过丰富全面的服务产品设计，最大限度满足客户个性化的服务需求，帮助客户实现投资价值最大化。
结果
伊顿销售部门、技术和服务部门与经销商通力合作，对项目进行了持续跟踪，并提供专业化的解决方案。这些努力使得用户方对伊顿的团队、技术、服务都有了更深层的了解，在充分肯定之余更加坚定了合作的信心，而伊顿也会持续与风电携手，为国家新能源的发展建设尽绵薄之力。该项目的成功中标，对于伊顿而言具有重要的意义，伊顿通过业界领先的解决方案和产品、全球化的服务能力成功地应对了行业应用挑战。同时，该项目的成功经验也为伊顿在该行业的进一步发展打造了标杆，积累了更多经验。
伊顿得以在中国风能市场确立优势，源于不断努力超越部件供应商角色，成为动力设备的设计者，建立专门的团队在产品应用方面为客户提供有力的支持。其丰富的本地化生产经验、优秀的产品设计和系统集成能力，专业的整体团队、优质的售后服务和本地原型装配与发货能力赢得了业界广泛的好评。
